Per aiutare il vostro team a reagire tempestivamente a nuove minacce e a nuove opportunità evitando nel contempo i pericoli del “groupthink” – la dinamica che si instaura quando i team o le organizzazioni inseriscono il pilota automatico – tenete dibattiti frequenti e strutturati. Mettete casualmente collaboratori diversi a sostenere punti di vista opposti. Poi, in una riunione periodica del team o in una sessione residenziale, organizzate un dibattito su uno scenario di questo tipo: “Di qui a due anni l’app mobile della nostra organizzazione sarà obsoleta. Ecco cosa la sostituirà, ed ecco cosa dobbiamo fare adesso per sopravvivere e prosperare”. Chiedete a metà del team di spiegare perché l’app mobile attuale è sufficiente, e all’altra metà di spiegare come e perché andrebbe sostituita. Questi dibattiti strutturati possono aiutare a vincere la riluttanza delle persone a porre domande (e a cercare risposte) difficili su come è cambiato o sta cambiando il mondo, e su come dovrebbe evolversi di conseguenza l’organizzazione.

2017-01-23T12:20:57+00:00